A Divisão Gráfica da Doc Soluções foi desenvolvida para atender sua expressiva carteira de clientes, levando comodidade e um portfólio de serviços essenciais para a apresentação e comunicação no dia a dia das empresas.
Com o conceito voltado para o acesso via Web, proporcionamos a nossos clientes uma alternativa inteligente de realizar seus trabalhos de impressão sobre demanda, e sem sair de suas empresas.
O Cliente tem a opção de realizar serviços avulsos, ou fechar um contrato de prestação de serviços gráficos com vários benefícios.
A Doc Soluções garante a qualidade e o prazo de produção dos produtos por ela comercializados, desde que as instruções contidas abaixo sejam seguidas:
Como o resultado final de impressão é de responsabilidade do cliente, para ajudar, preparamos o Manual de Referência para Impressão da Doc Soluções.
Os prazos de produção estão listados abaixo.
É importante salientar que ele sempre será reiniciado após a solução de problemas detectados durante o processo de produção.
Considerar sempre um dia a mais no prazo de produção para os materiais com acabamento especial.
Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega decorrentes de problemas alheios à nossa vontade, como engarrafamentos, eventuais acidentes, quebra de veículos etc.
Reclamações somente serão aceitas dentro do prazo de sete dias úteis a contar da data de entrega do material impresso.
Todos os arquivos enviados ficam disponíveis por 30 dias em nossos servidores para download e conferências de nossos clientes.
Todos os produtos terão a análise do prazo de produção, que será repassado aos clientes por parte de nosso consultor gráfico.
Pedidos finalizados de acordo com o prazo de execução documentado por nosso consultor gráfico estarão disponíveis para retirada em nossa expedição (VITÓRIA CAPITAL) através de confirmação.
Depois de produzidos, serão entregues em até 24 horas, de segunda a sexta-feira, em horário comercial, desconsiderando sábados, domingos e feriados nacionais ou regionais, mediante a negociação de valores de transporte.
Impressões P/B, Color e Cópias P/B, até formato A3