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Do sonho ao sucesso

A nossa história começa em setembro de 2002, quando demos o primeiro passo para a realização de um sonho: a criação da Doc Soluções para ser uma das maiores representantes autorizadas da Xerox no Brasil.

E o objetivo foi alcançado por seis anos, as expectativas foram superadas e novas metas foram traçadas através de um desafio: ampliar os serviços com foco em melhores resultados para os clientes.

Uma nova Doc Soluções, a Doc ideal para ajudar no crescimento dos clientes

Com uma nova identidade visual, ampla parceria com as principais marcas de equipamentos de impressão, cópia, digitalização e software do mercado, além de um um atendimento treinado para satisfazer plenamente as demandas técnicas dos clientes, a Doc Soluções se torna líder em processamento e gestão de documentos no Estado do Espírito Santo.

Desafio = Motivação

Cada desafio torna a equipe da Doc ainda mais motivada. É por isso que, em 2013, mais um sonho se tornou realidade com a criação de uma nova divisão com foco na Gestão Digital de Documentos. Assim, levamos ao cliente soluções de GED (Gestão de Eletrônica de Documentos), ECM (Gestão de Conteúdo Empresarial), BPM (Gestão e Automação de Processos de Negócio), Gestão de Arquivos Físicos e diversas outras soluções, consolidando a Doc como provedora de Soluções Completas em Documentos. Ou seja, parceira na inteligência estratégica do cliente.

A Empresa

Uma história de paixão pela gestão de documentos

A paixão pela gestão de documentos leva ao trabalho incansável de profissionais capacitados, atualizados, organizados e motivados, gerando a impressão ou transformando a cópia física em um documento digital com a máxima rapidez.

A Doc Soluções não para. Produtos e serviços são atualizados e novas metas são traçadas. Isso, porque a Doc não deseja apenas um cliente. Nós desejamos mudar tanto a realidade do cliente a ponto dele virar fiel.

98,8% dos clientes satisfeitos

O cliente Doc fica na empresa porque as mudanças são efetivas, os resultados são incomparáveis, o investimento é altamente rentável e o tempo é valorizado. São segundos para localizar, imprimir ou digitalizar documentos, que geram mais tempo para rentabilizar o negócio.

Nenhum contrato rompido por insatisfação nos últimos 4 anos

Isso tudo só é possível porque a DOC é movida pela realização de sonhos, pela superação de metas, primando pelas melhorias contínuas com foco na qualidade, na excelência, na competência profissional e na sustentabilidade do planeta.

Linha do Tempo

2002

Primeira Logo da Doc Soluções

Criação da Doc Soluções para ser a representante autorizada e exclusiva da Xerox no Espírito Santo.

2003

Ampliação da sede em um novo endereço, com a criação do Departamento de Vendas de Suprimentos.

2004

Absorção da administração da Carteira de Clientes/Grandes Contas Xerox do Brasil.

2005

Premiação máxima da companhia – Presidents Club, como resultado pela performance e atingimento de resultados consecutivos.

2007

Inauguração da Nova Sede de 840 m² na principal via do Espírito Santo, a Avenida Vitória.

2008

Reformulação do Portfólio de Serviços e criação da nova identidade visual, passando a ser uma empresa de Gestão em Documentos.

2010

Conquista da liderança no Processamento de Documentos no Espírito Santo.

2011

Criação do plano ambiental Selo Verde – PGRS, com práticas baseadas na ISO 14020, aplicando sustentabilidade.

2013

Início das atividades da Divisão de Gestão Digital de Documentos, levando ao cliente soluções de GED (Gestão de Eletrônica de Documentos), ECM (Gestão de Conteúdo Empresarial), BPM (Gestão e Automação de Processos de Negócio), Gestão de Arquivos Físicos e diversas outras soluções.

2015

Nova diretriz e assinatura, como uma empresa de Soluções Completas em Documentos, trabalhando todas as fases: do físico ao digital.

2017

Lançamento da nova plataforma digital com o Mercado e Expansão para Atendimento em Território Nacional.

Linha do Tempo

  • Primeira Logo da Doc Soluções

    Criação da Doc Soluções para ser a representante autorizada e exclusiva da Xerox no Espírito Santo.

  • Ampliação da sede em um novo endereço, com a criação do Departamento de Vendas de Suprimentos.
  • Absorção da administração da Carteira de Clientes/Grandes Contas Xerox do Brasil.
  • Premiação máxima da companhia – Presidents Club, como resultado pela performance e atingimento de resultados consecutivos.
  • Inauguração da Nova Sede de 840 m² na principal via do Espírito Santo, a Avenida Vitória.
  • Reformulação do Portfólio de Serviços e criação da nova identidade visual, passando a ser uma empresa de Gestão em Documentos.
  • Conquista da liderança no Processamento de Documentos no Espírito Santo.
  • Criação do plano ambiental Selo Verde – PGRS, com práticas baseadas na ISO 14020, aplicando sustentabilidade.
  • Início das atividades da Divisão de Gestão Digital de Documentos, levando ao cliente soluções de GED (Gestão de Eletrônica de Documentos), ECM (Gestão de Conteúdo Empresarial), BPM (Gestão e Automação de Processos de Negócio), Gestão de Arquivos Físicos e diversas outras soluções.
  • Nova diretriz e assinatura, como uma empresa de Soluções Completas em Documentos, trabalhando todas as fases: do físico ao digital.
  • Lançamento da nova plataforma digital com o Mercado e Expansão para Atendimento em Território Nacional.

Missão

Fornecer soluções de gestão em documentos com solidez e consistência nos negócios, sustentabilidade ambiental e valorização do ser humano.

Visão

Melhorar o atendimento a cada dia, incorporando experiência adquirida, tecnologia agregada, transparência incorporada, qualidade aprimorada e pontualidade acentuada.

Valores

  • Preocupação constante com redução de desperdícios e custos;
  • Apresentar sempre as soluções mais coerentes e eficazes;
  • Ética na ação comercial e no relacionamento com pessoas;
  • Estar atualizado em termos de apropriação da tecnologia;
  • Ampliação continuada do conhecimento sobre o negócio;
  • Preocupação com o desenvolvimento dos colaboradores;
  • Meta de sempre superar as expectativas dos clientes;
  • Compromisso crescente de respeito ao meio ambiente;
  • Foco constante do próprio crescimento empresarial;
  • Foco constante do próprio crescimento empresarial;
  • Agilidade na identificação de boas oportunidades;
  • Busca por diferenciais nos segmentos em que atua;
  • Cumprimento estrito das legislações envolvidas;
  • Sustentabilidade econômica de suas operações;

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Somos uma empresa especializada em entregar soluções completas quando se fala em papel, documentos, impressão etc.

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Selo verde

O Selo Verde é o programa da Doc Soluções que viabiliza um controle maior dos recursos de forma a minimizar o impacto ambiental.

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