01
Suprimentos com estoque reserva
Todos os suprimentos, com estoque reserva na sua empresa, reposto pela Doc.
Aluguel de impressoras · Espírito Santo
Aluguel de impressoras com gestão completa
Gestão do serviço, para a sua empresa não parar. Gestão da impressão, para ela não desperdiçar.
Locação e outsourcing de impressão para empresas, em todo o Espírito Santo.
Ou ligue(27) 2441-0800Doc Soluções
- Capixaba desde 2002
- Mais de 900 clientes
- 17 técnicos da própria Doc
- Nota 5,0 no Google
Situações do dia a dia
Você já aluga impressoras e reconhece alguma destas situações?
A situação Como funciona na Doc
- 01
“Abro o chamado e o técnico demora dias.
Na Doc O técnico chega em até 8 horas úteis na Grande Vitória, há técnicos dedicados ao interior e, se um equipamento parar, entra um reserva.
- 02
“O toner acaba sempre na hora errada.
Na Doc A Doc mantém um estoque reserva de suprimento na sua empresa, sempre reposto. Ninguém na sua empresa corre atrás de toner.
- 03
“Recebo a fatura e não sei o que estou pagando.
Na Doc O custo mensal é previsível, e o relatório chega junto com a fatura, por setor, filial ou centro de custo.
- 04
“Não sei quem imprime o quê.
Na Doc Conforme o projeto, o controle chega ao usuário, com cotas e impressão por crachá.
- 05
“O fornecedor entrega a máquina e o resto fica com o meu TI.
Na Doc A Doc instala, configura e treina quem vai usar. O seu TI volta para o trabalho dele.
O que está coberto pelo aluguel
Locação de Impressoras e Multifuncionais
A Doc aluga impressoras e multifuncionais a laser e a jato de tinta, em preto e branco ou em cores. Uma mensalidade cobre tudo o que está abaixo; fora da cobertura, só o papel.
02
Manutenção e peças
Manutenção preventiva e corretiva, com todas as peças por conta da Doc.
03
Equipe técnica própria
17 técnicos da própria Doc, atendendo todo o Espírito Santo.
04
Equipamento reserva
Se um equipamento parar, entra um reserva.
05
Portal de chamados
O chamado é aberto pelo celular, lendo o QR Code do equipamento.
06
Relatório mensal com histórico
Por setor ou centro de custo, com os últimos 13 meses, junto com a fatura.
07
Implantação e treinamento
Instalação em rede, configuração e treinamento de quem vai usar.
08
Recolha de resíduos com certificado
A Doc recolhe e destina 100% dos resíduos, com a documentação que comprova o descarte.
Conforme o projeto
Controle de impressão e impressão por crachá
Quem imprime, quanto e onde, com cotas por pessoa ou área. Com o crachá, o documento só sai quando a pessoa se identifica no equipamento.
A partir de um equipamento, com proposta dimensionada para a sua empresa.
Fale com o comercialAluguel Locação OutsourcingGestão de Impressão
Gestão de Impressão
Corporativa Outsourcing de Impressão
Outsourcing de impressão
Aluguel de impressoras, locação de impressoras e outsourcing de impressão são nomes diferentes para a mesma contratação. Na Doc, ela se chama Gestão de Impressão Corporativa, porque vai além do equipamento alugado: reúne a gestão do serviço e a gestão do que se imprime.
Com ela, a sua empresa reduz custos com impressões, cópias e digitalizações. Pode ser aplicada por inteiro ou em partes, conforme a realidade de cada empresa.
A gestão do que se imprime
Controle, segurança e relatórios para decidir onde cortar
Impressão por crachá
O documento só sai quando a pessoa está no equipamento
- 01Você manda imprimir
Do computador ou do celular, como sempre.
- 02O trabalho fica retido
Nada sai sozinho na bandeja.
- 03Aproxima o crachá
Em qualquer equipamento livre, até em outra unidade.
- 04O documento sai
O confidencial não fica exposto, e o que ninguém busca não é impresso.
Relatórios
Quem imprime, quanto, onde e quanto custa
Relatórios por pessoa, por área e por equipamento, com o ranking de quem mais imprime, cor e preto e branco separados e o histórico mês a mês. São mais de 80 modelos, que chegam por e-mail no dia programado.
É o que mostra a tendência e permite decidir onde cortar.
Por área Por pessoa Por equipamento
- Financeiro12.480
- Comercial9.950
- Jurídico8.730
- RH6.410
- Recepção3.120
- Usuário 01472.860
- Usuário 00931.770
- Usuário 02111.380
- Usuário 00581.170
- Usuário 0172860
- Nº 20592 · 2º andar15.210
- Nº 20588 · Financeiro10.040
- Nº 20601 · Recepção6.690
- Nº 20575 · Arquivo910
CorP&B
13 mesesCotas e rateio
Limite por pessoa ou por área, e o custo dividido por setor, filial ou centro de custo. O gasto passa a ter dono.
Ilhas de impressão
A impressão de vários setores concentrada em poucos multifuncionais. Numa empresa do Espírito Santo, a quantidade de equipamentos caiu mais da metade.
Mudança de hábito
O mapeamento do perfil de impressão de cada área e uma campanha interna, #vamosimprimirmenos, para a redução vir também do comportamento.
Conforme o projeto e o ambiente da sua empresa. A Doc diz antes o que cada controle precisa.
Como começa
Do seu contato à impressora funcionando
- 1
Você conta o que incomoda.
Pelo formulário ou por telefone. Não precisa saber modelo nem volume.
- 2
Um consultor retorna.
Conversa com você para entender a realidade de impressão da sua empresa.
- 3
Ele visita os setores.
Percorre a empresa com quem usa e com o seu TI, e levanta volumes, equipamentos e o que mais pesa.
- 4
A Doc monta a proposta.
O equipamento certo para cada setor, o que está coberto e a mensalidade, apresentados pessoalmente.
- 5
Uma equipe dedicada implanta.
Instala, configura e treina quem vai usar.
- 6
O consultor confere a entrega.
Daí em diante, reabastecimento programado do estoque reserva, portal de chamados e relatório mensal.
Atendimento
Quem está por trás do serviço
- 01Atendimento em dois níveis: uma equipe na sede, que busca resolver primeiro por telefone, e técnicos de campo na Grande Vitória e dedicados ao interior.
- 0217 técnicos da própria Doc.
- 03Gestores de serviço e de relacionamento que conhecem a sua empresa.
- 04Um analista que procura você antes do problema, acompanhando o uso e a situação dos equipamentos.
- 05Equipamento reserva, para a sua empresa não parar.
- 06Programa Selo Verde: a Doc recolhe e destina 100% dos resíduos, e a sua empresa recebe a documentação que comprova o descarte.
- 07Loja e equipe em Vitória, na Av. Vitória, desde 2002.
Já tem contrato com outra empresa? A Doc conduz a transição
Uma equipe dedicada à implantação combina cada passo com você, instala em poucos dias e confere, no fim, se tudo o que foi combinado foi entregue.
Clientes
Alguns clientes da Doc
Uma amostra das empresas que trabalham com a Doc na indústria, saúde, educação, cooperativas, construção e serviços.
Dúvidas
Perguntas frequentes
Toque na pergunta para ver a resposta.
Ficou outra dúvida? Fale com o comercialQual o valor do aluguel de uma impressora?
Depende da quantidade e do tipo de equipamento e do volume de impressão. A proposta é dimensionada de acordo com a realidade de cada empresa e com a tecnologia e a gestão de que ela precisa.
Vale a pena alugar impressoras?
Para a empresa que imprime no dia a dia, sim. Ela deixa de dedicar tempo à gestão de um parque próprio, não fica presa a equipamentos que já não atendem e não precisa mais cuidar de assistência técnica nem da compra de suprimentos e peças.
O que está incluso?
Os suprimentos, com estoque reserva na sua empresa; manutenção e peças; equipe técnica própria; equipamento reserva; portal de chamados; relatório mensal com histórico; implantação e treinamento; e a recolha dos resíduos com certificado. Tudo, exceto o papel. Conforme o projeto, também o controle de impressão e a impressão por crachá.
Aluguel, locação e outsourcing são a mesma coisa?
A princípio, sim: são nomes para a mesma contratação. O que muda na Doc é o nível de serviço de cada projeto. Uma empresa pode precisar de impressão por crachá, outra de equipamentos com tecnologias diferentes, outra de um atendimento diferenciado. Cada cliente tem a sua realidade, e o projeto parte dela.
Atendem empresa pequena?
Sim. A Doc tem muitos clientes com apenas um equipamento. Em todos os casos, analisa o que faz sentido para a empresa e qual tecnologia vai trazer produtividade, gestão e controle.
Atendem no interior?
Sim, em todo o interior do Espírito Santo. E, se a sua empresa é do Espírito Santo e tem unidades em outros estados, a Doc avalia atendê-las também, conforme o projeto.
Quanto tempo para instalar?
Em poucos dias. Uma equipe dedicada à implantação cuida de cada novo cliente, para garantir que tudo seja entregue conforme o combinado. A Doc dá atenção especial a que cada pessoa que vai operar os equipamentos conheça a tecnologia: se for preciso retornar para treinar, a equipe retorna. Saber usar o equipamento faz parte do serviço.
E se um equipamento parar?
Um técnico da Doc vai até a sua empresa, e, se o equipamento precisar sair para conserto, entra um reserva. A sua empresa não para por causa de uma impressora.
Como funciona a impressão por crachá?
Você manda imprimir normalmente, e o trabalho fica retido. O documento só sai quando a pessoa aproxima o crachá do equipamento, em qualquer equipamento livre. O confidencial não fica na bandeja, e o que ninguém busca não é impresso. Depende do projeto e do ambiente da empresa.
As impressoras que a empresa já tem podem entrar?
Sim. A Doc analisa a possibilidade de assumir a manutenção das impressoras que já são da sua empresa. Em alguns casos, parte do parque é fornecida pela Doc e parte é do cliente. A base da decisão é sempre a tecnologia necessária e o custo-benefício.
Fale com a Doc
Quanto sua empresa gasta imprimindo hoje?
A maioria não sabe. Um especialista da Doc levanta esse número com você.
