Privacidade · LGPD
Política de Privacidade
Como a Doc trata os dados pessoais coletados neste site, e como você pode exercer os seus direitos.
Privacidade · LGPD
Como a Doc trata os dados pessoais coletados neste site, e como você pode exercer os seus direitos.
Última atualização: 8 de outubro de 2026
A Doc Soluções (CNPJ 18.619.427/0001-38), com sede na Av. Vitória, 3111, Gurigica, Vitória, ES, CEP 29046-020, é a controladora dos dados pessoais coletados neste site (docsolucoes.com.br).
Esta política explica quais dados pessoais coletamos, para que usamos, com quem compartilhamos e como você pode exercer os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
Quando você preenche um formulário do site, coletamos os dados que você escreve:
Ao navegar pelo site, coletamos automaticamente o endereço IP, o tipo de dispositivo e de navegador, as páginas visitadas, a data e a hora do acesso e a origem da visita (por exemplo, o anúncio ou o site que trouxe você até aqui).
Para saber qual campanha gerou um contato, o site guarda por até 90 dias, num cookie do próprio site, os códigos de origem da visita (como os parâmetros UTM e o identificador de clique do Google Ads) e a primeira página acessada. Esses dados seguem junto com o formulário quando você envia um contato.
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder ao seu contato, entender a necessidade da sua empresa e enviar propostas | Procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V) |
| Atender às solicitações de suporte, de contrato, de faturamento e de logística reversa dos clientes | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Manter o relacionamento comercial com empresas e enviar conteúdos sobre os nossos serviços | Legítimo interesse (art. 7º, IX); você pode se opor a qualquer momento |
| Medir a audiência, entender como o site é usado e melhorar as páginas | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Medir o resultado das campanhas de anúncios | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos | Obrigação legal e exercício regular de direitos (art. 7º, II e VI) |
Não usamos os seus dados para decisões automatizadas que afetem os seus interesses.
Para operar o site, atender às solicitações recebidas e prestar nossos serviços, a Doc Soluções poderá compartilhar dados pessoais com fornecedores de tecnologia e prestadores de serviços que apoiam suas atividades.
Esses fornecedores podem atuar nas seguintes áreas:
O compartilhamento é realizado de acordo com as finalidades informadas nesta política, observando a necessidade dos dados e as medidas de proteção aplicáveis.
Alguns fornecedores poderão realizar o tratamento ou armazenamento de informações fora do Brasil, observadas as condições e garantias aplicáveis às transferências internacionais previstas na LGPD.
Também poderão ocorrer compartilhamentos com autoridades públicas quando necessários ao cumprimento de obrigações legais.
A Doc Soluções não comercializa dados pessoais.
Os titulares poderão solicitar informações adicionais sobre o compartilhamento de seus dados por meio do canal de privacidade informado nesta política.
O site da Doc Soluções utiliza cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, compreender a utilização das páginas, identificar a origem dos contatos comerciais e avaliar o desempenho das ações de comunicação e publicidade.
Essas tecnologias podem ser utilizadas para:
Os cookies utilizados para identificar a origem dos contatos podem permanecer armazenados por até 90 dias, conforme a configuração adotada pela Doc.
O visitante pode consultar, bloquear ou excluir cookies nas configurações do navegador, observando que determinadas restrições podem afetar algumas funcionalidades do site.
Ao fim desses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir a guarda por mais tempo.
Como titular dos dados, você pode pedir à Doc, a qualquer momento:
Para exercer esses direitos, escreva ao nosso Encarregado pelo tratamento de dados (veja abaixo). Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, como conexão segura (HTTPS) em todo o site, acesso restrito às ferramentas e controle de quem pode ver os dados.
Se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos a ANPD e as pessoas afetadas, conforme a LGPD.
Os dados tratados na prestação dos serviços contratados (por exemplo, os relatórios de impressão e os chamados técnicos) seguem o contrato de cada cliente. O Portal do cliente é um sistema à parte, com acesso por login, e tem as suas próprias regras de uso.
O site da Doc é voltado a empresas e não se destina a crianças e adolescentes. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.
Encarregado: Marcos Venturin Daniel.
Contato: venturin@docsolucoes.com.br.
Endereço: Av. Vitória, 3111, Gurigica, Vitória, ES, CEP 29046-020. Telefone: (27) 2441-0800.
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A data da última atualização aparece no início da página.