Suporte · Clientes Doc

Estamos sempre prontos para atender você

Abra um chamado técnico, peça os suprimentos do contrato ou fale com contratos, financeiro, faturamento e logística reversa.

Prefere o formulário? Abra o seu chamado aqui.

Portal do cliente

Abra e acompanhe os seus chamados a qualquer hora

  • Abra o chamado técnico Sem esperar na linha, a qualquer hora do dia.
  • Acompanhe o andamento Cada chamado do seu contrato, num só lugar.
  • Use o QR Code da etiqueta A câmera do celular lê a etiqueta do equipamento e o portal já abre com ele identificado.
Acessar o Portal do cliente
Celular lendo o QR Code da etiqueta de uma multifuncional para abrir um chamado

Outros canais

Prefere falar com a equipe?

Telefone do suporte

Atendimento técnico para os clientes de contrato.

(27) 2121-5800

Suporte remoto

Um técnico resolve pelo computador, com você ao telefone. Baixe o AnyDesk e informe o código ao técnico.

Baixar o AnyDesk

Chamado

Abra o seu chamado pelo formulário

A equipe da Doc recebe a solicitação e dá andamento. Para urgências, ligue (27) 2121-5800.

Consultor da Doc Soluções anota o cenário de impressão da empresa junto com a gestora, numa sala de reunião

Abrir chamado

Escolha o tipo de atendimento e preencha os dados. Os campos com * são obrigatórios.

Tipo de atendimento

Usamos os seus dados só para atender a esta solicitação.